Sistemas do INSS não funcionam mesmo após a suspensão programada em 28, 29 e 30 de janeiro

Do Sinssp-BR
Via Condsef/Fenadsef

O Sinssp-BR (Sindicato dos Trabalhadores do Seguro Social e Previdência com base nacional) vem a público informar que a paralisação das atividades do INSS nos dias 28, 29 e 30 de janeiro de 2026, em razão da suspensão programada dos sistemas para atualizações tecnológicas e modernização das plataformas, medida amplamente divulgada pelo próprio INSS e pela mídia, vem apresentando um cenário muito diferente do que foi prometido: os sistemas não voltaram a funcionar plenamente.

Passada a suspensão, a partir da segunda-feira, dia 02/02/2026, diversos sistemas essenciais não funcionaram de forma integral, apresentando muitas instabilidades, falhas de acesso e indisponibilidade de ferramentas indispensáveis para o atendimento da população, tanto presencialmente, quanto virtualmente.

Uma nota técnica emitida pela Dataprev, em 08/01/2026, já alertava para instabilidade e restrições no ambiente de produção durante o mês de fevereiro.

Esse novo problema causa impacto direto nos segurados, pois o servidor fica impedido de analisar, concluir e conceder benefícios, o que vai aumentar ainda mais a já extensa fila do INSS.

É fundamental destacar que o principal fator que alimenta a fila não é apenas a falta de servidores, mas sobretudo as falhas recorrentes nos sistemas, que impedem o trabalhador de executar suas tarefas, comprometendo a sua produtividade. 

O Sinssp-BR reforça que os servidores do INSS não são responsáveis pela paralisação, nem pelas consequências dela. Ao contrário, eles querem trabalhar, querem atender a população, mas estão sem condições técnicas para isso e não podem ser responsabilizados por falhas provocadas pela própria Autarquia.

Ao longo dos últimos dias, o Sindicato encaminhou uma série de ofícios ao INSS e ao Ministério da Previdência Social cobrando medidas urgentes para restabelecer a normalidade dos sistemas e garantir condições adequadas de trabalho aos servidores da Carreira do Seguro Social.

O Sindicato enfatiza que assegurar a estabilidade das plataformas tecnológicas é essencial para garantir a qualidade do atendimento à população, preservar condições justas de trabalho e impedir o aumento das filas, reduzindo os impactos para a população que procura o INSS e para seus servidores que estão na linha de frente.